Política de privacidad
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Resumen
En TechoSolar respetamos tu privacidad y cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Este es el resumen de cómo tratamos tus datos; debajo tienes el detalle.
| Información | Resumen |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | Mario López, titular de TechoSolar (techosolar.es) |
| Datos de contacto | privacidad@techosolar.es |
| Datos recopilados | Dirección IP y datos de navegación, nombre, correo electrónico, teléfono, código postal, datos de la vivienda y mensajes enviados en los formularios |
| Finalidad | Responder consultas, gestionar solicitudes de presupuesto, analizar el uso de la web y mostrar publicidad |
| Base jurídica | Consentimiento del usuario e interés legítimo para la seguridad y el funcionamiento de la web |
| Conservación | Contacto: 12 meses · Presupuestos: 12 meses · Registros técnicos: hasta 12 meses · Cookies: según su caducidad |
| Destinatarios | Instaladores colaboradores (solo si pides presupuesto), Google (AdSense y Analytics, si aceptas cookies) y el proveedor de alojamiento web |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamación ante la AEPD |
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Mario López
- Sitio web: techosolar.es
- Correo electrónico de contacto: privacidad@techosolar.es
Puedes escribirnos a esa dirección para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.
2. Datos que recopilamos
| Origen | Datos |
|---|---|
| Navegación por la web | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y página de procedencia |
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, motivo y mensaje |
| Formulario de presupuesto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), código postal, tipo de vivienda, rango de factura mensual y comentarios |
| Cookies y tecnologías similares | Identificadores de cookies de análisis y publicidad, solo si las aceptas (ver la política de cookies) |
No recogemos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes tus datos a través de los formularios.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a tus consultas enviadas por el formulario de contacto o por correo electrónico.
- Gestionar tu solicitud de presupuesto y ponerte en contacto con un máximo de tres instaladores de tu zona.
- Analizar el uso de la web de forma estadística para mejorar los contenidos (Google Analytics).
- Mostrar publicidad a través de Google AdSense, personalizada solo si das tu consentimiento.
- Garantizar la seguridad de la web y prevenir el fraude y los abusos, mediante registros técnicos que incluyen la dirección IP.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles distintos de los propios de la publicidad que aceptes.
4. Base jurídica
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Solicitud de presupuesto y comunicación a instaladores | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla del formulario |
| Cookies de análisis y publicidad | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) |
| Registros técnicos y seguridad | Interés legítimo del responsable en mantener la web segura y operativa (art. 6.1.f RGPD) |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
5. Conservación de los datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas del formulario de contacto | 12 meses desde la última comunicación |
| Solicitudes de presupuesto | 12 meses desde la solicitud |
| Registros técnicos (IP y accesos) | Hasta 12 meses |
| Cookies | El plazo indicado en la política de cookies |
Pasados estos plazos, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios
| Destinatario | Motivo | Datos |
|---|---|---|
| Instaladores colaboradores (máximo tres) | Enviarte presupuestos, solo si lo solicitas | Datos del formulario de presupuesto |
| Google Ireland Limited (Google AdSense) | Mostrar y medir anuncios, si aceptas las cookies publicitarias | IP, identificadores de cookies y datos de navegación |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Estadísticas de uso, si aceptas las cookies de análisis | IP y datos de navegación |
| Proveedor de alojamiento web | Prestar el servicio de hosting como encargado del tratamiento | Datos almacenados en la web y registros técnicos |
Google puede transferir datos a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos tus datos ni los cedemos a otros terceros salvo obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a privacidad@techosolar.es, indicando el derecho que ejerces. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Indicaremos siempre la fecha de la última actualización al inicio de la página.