Garantías de paneles, inversores y mano de obra: qué cubren realmente
Una instalación solar tiene varias garantías a la vez, cada una de un responsable distinto: el fabricante de los paneles, el del inversor, el de la batería y el instalador. Saber qué cubre cada una evita sorpresas cuando algo falla.
Tipos de garantía
- Garantía legal: la que da la ley española sobre bienes de consumo, de 3 años para productos comprados a partir de 2022, frente al vendedor.
- Garantía de producto del fabricante: cubre defectos de fabricación del equipo.
- Garantía de rendimiento: asegura que el panel conserva un porcentaje de potencia con los años.
- Garantía de instalación o mano de obra: la da el instalador sobre su trabajo.
Plazos habituales
| Elemento | Garantía habitual | Qué cubre |
|---|---|---|
| Paneles · producto | 12 – 25 años | Defectos de fabricación (marco, cristal, caja de conexiones) |
| Paneles · rendimiento | 25 – 30 años | Potencia mínima garantizada (por ejemplo, 87 % a 30 años) |
| Inversor | 5 – 10 años, ampliable | Avería del equipo; a veces solo el equipo, no el desplazamiento |
| Microinversores | 15 – 25 años | Avería del equipo |
| Batería | 10 años o ciclos | Capacidad mínima al final del periodo |
| Estructura | 10 – 15 años | Corrosión y defectos |
| Mano de obra | 2 – 5 años según instalador | Errores de montaje, filtraciones por anclajes, conexiones |
Letra pequeña
- Quién responde en España: una garantía de 25 años de un fabricante sin presencia local es difícil de ejecutar.
- Desplazamiento y mano de obra: muchas garantías de fabricante cubren el equipo, pero no el coste de desmontarlo y montarlo.
- Condiciones: instalación por profesional, uso dentro de especificaciones, a veces registro del producto o conexión a internet.
- Exclusiones: granizo, rayos o golpes suelen ir al seguro de hogar, no a la garantía. Ver seguro de hogar con placas.
- Cierre del instalador: si la empresa desaparece, la garantía de mano de obra se pierde; la del fabricante sigue vigente.
Cómo reclamar
- Reúne la factura, los números de serie y las capturas de la app con el fallo.
- Reclama por escrito al instalador, que suele gestionar la garantía del fabricante.
- Si no responde, contacta directamente con el fabricante.
- Como consumidor, puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta garantía tienen las placas solares?
Entre 12 y 25 años de garantía de producto y entre 25 y 30 años de garantía de rendimiento, según el fabricante y el modelo.
¿La garantía cubre el granizo?
Normalmente no: los daños por granizo, rayos o golpes se reclaman al seguro de hogar.
¿Qué pasa si cierra la empresa instaladora?
Pierdes la garantía de mano de obra, pero las garantías de los fabricantes siguen vigentes.
Este contenido es informativo y no sustituye el estudio técnico de un instalador autorizado ni el asesoramiento fiscal. Los precios y ayudas cambian; comprueba siempre la fuente oficial y la fecha de actualización.